JR九州/新幹線の荷物輸送を活用、駅や車内の忘れ物をスピード返却へ

2026年06月08日/3PL・物流企業

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九州旅客鉄道(JR九州)は6月17日から、九州新幹線で実施している列車荷物輸送サービス「はやっ!便」を活用し、車内などでの忘れ物を駅で受け取れるサービス「最短即日!はやっ!便 お忘れ物スピードお返しサービス」を開始する。

スマートフォンや鍵、薬、かばんなどが対象で、忘れ物の保管駅がJR九州の博多駅、熊本駅、鹿児島中央駅いずれかの場合、各駅に輸送し返却する。

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利用イメージ(例)

JR九州が2023年から導入している、乗客自身がチャットを使って忘れ物の問い合わせができる「find chat」、または対象駅窓口での申し出により、返却方法の一つとしてこのサービスを提案する。

受け取りの際は身分証など本人確認書類が必要で、利用料金は博多駅、熊本駅、鹿児島中央駅相互間同一の1個2500円。遠方の駅まで忘れ物を取りに行く必要がなく、例えば、熊本駅で下車しても鹿児島中央駅から輸送してもらうといったことができる。

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