フューチャーアーキテクトとエムオーエアロジスティックスは7月14日、航空貨物輸出業務にAI-OCR（Optical Character Recognition：光学文字認識）ソリューション「Future EdgeAI」を導入し、本格運用を開始したと発表した。ケースマーク情報の読み取りからシステム登録までを自動化し、月間約110時間の作業時間削減を実現した。
エムオーエアロジスティックスは、商船三井ロジスティクスグループの国内オペレーションを担う中核会社で、航空・海上貨物の輸出入通関や倉庫物流管理などを展開している。今回、成田ロジスティクスセンターの航空貨物輸出業務に、「Future EdgeAI」を導入した。同システムは、フューチャーアーキテクトが独自に開発したもの。
「Future EdgeAI」導入イメージ
従来、同拠点では貨物に貼付されたケースマークや貨物サイズなどを作業員が帳票へ手書きし、その後システムへ手入力していた。ケースマークには多様な情報が記載されており、読み取りには専門知識が必要なため、特定の担当者への業務集中や属人化が課題となっていた。
今回、新システムの導入により、作業員がスマートフォンでケースマークを撮影するだけで必要情報を自動認識し、既存システムへ登録する仕組みを、システム改修を伴わず約3か月で構築した。これにより、入力内容の標準化とリアルタイムな情報共有を実現。営業部門は貨物状況を即時に把握できるようになり、荷主への入荷通知の迅速化にもつながるという。
6月に実施した試行運用の1か月間の効果測定では、月間約110時間の作業時間削減を確認し、業務効率化とサービス品質向上の効果が得られたとしている。
両社は今後も連携を深め、さらなる業務効率化や生産性の向上、より高品質なロジスティクスサービスの提供を図るとともに、物流業界が抱える労働力不足などの社会課題解決に貢献する方針だ。
安田倉庫／HacobuのAI-OCR導入、生成AIで入出荷依頼書を自動データ化
