インフォマートは7月28日、invoxと協業し提供する「発注書AI-OCR（invox）」が、ミツカングループの物流・受注部門を担うMizkan Logitecに導入されたと発表した。
Mizkan LogitecがAI-OCR導入
同システムは、FAXやメール（PDF）で受け取った発注書をAIでデータ化し、受発注システムへ自動連携するサービス。取引先ごとに異なるFAX発注書レイアウトに対応し、基幹システムに取り組むことで受注をデータ化し、入力作業を削減することができる。
Mizkan Logitecは大阪と名古屋の受注センターで全国からの注文を処理しており、受発注業務の約85％はEDI化を進めているが、残る約15％にあたる月間約1万2000枚のFAX発注書は、手入力とダブルチェックが必要で、DX推進やBCP（事業継続計画）のボトルネックとなっていた。
こうした課題解決へ、2026年1月に「発注書AI-OCR（invox）」を導入し、既存の「BtoBプラットフォーム 受発注」と連携。2026年4月から提供された「読み取りAIエージェント」を活用した結果、当初目標の約600件を大きく上回る1400件以上のFAXレイアウトを登録・運用できるようになった。
運用開始後、商品名候補の自動認識や自社商品コードとの自動ひも付けにより入力作業が大幅に削減され、またデジタル化により属人的な作業負荷も軽減。受注業務の効率化と標準化を実現した。これにより人材不足リスクへの対応や、災害時の業務継続を支える基盤構築にもつながったとしている。
同社は今後、FAXによる受発注を廃止し、取引先を含めた完全なEDI化・ペーパーレス化を目指すとともに、物流の2024年・2026年問題を見据え、サプライチェーン全体の効率化と持続可能な物流体制の構築を推進していく方針だ。
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