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Gaussyは8月13日、物流ロボットサービスRoboware（ロボウェア）で大塚倉庫から棚搬送型ロボットの保守業務を受託したと発表した。
人手不足の深刻化を背景にロボットの導入拡大が進む中、ロボットが安定稼働するための適切な運用保守が求められている。
運用フェーズによって、導入時とは異なる保守・運用品質への要求が高まるなど、ロボットメーカーや販売ベンダーが提供するアフターサービスだけでは内容に過不足が生じるケースも出てきている。
そこでGaussyは2025年10月から、ロボット導入・運用支援で培った知見とノウハウを生かし、メーカーや機種にとらわれない運用保守委託サービスを提供。これが大塚倉庫に採用された。
大塚グループで医薬品や食品などの物流を担う大塚倉庫は、DX化や自動化を推進している。IoTやクラウドを活用し、人・モノ・車両・システム間の情報を一元化してサプライチェーン全体をつなぐ「コネクティッド物流」を実現。さらなる安定と持続可能な物流網構築に向けて、稼働中の棚搬送型ロボットの運用保守体制を見直していた。
Gaussy／棚搬送型ロボのスポットレンタルサービス開始、繁忙期の増設に対応
