ヤマト運輸（株）は3月11日から、お客様の地域担当セールスドライバー（以下：SD）の携帯電話番号をインターネットで検索できるサービスを開始した。
ヤマト運輸では平成16年11月1日から、地域担当SDが携帯電話でお客様と直接コミュニケーションをとり、個々の要望に合わせてスピーディに対応するサービス「クロネコヤマトのドライバーダイレクト」を展開している。
これにより“集荷や再配達できめ細かく対応してもらえて嬉しい”とご好評をいただく一方で、「担当SDの電話番号の案内が不十分だ」という課題がありました。そこで「あなたの町のクロネコヤマト」であるSDの携帯電話番号を検索できる「ドライバー検索」をホームページ上で開始する。
受付は下記から。
http://www.kuronekoyamato.co.jp
