米アマゾン／ワシントン州に顧客センター開設へ

米アマゾンドットコムは、ワシントン州ケネウィックにカスタマー・サービス・センターを建設する。オープンは今年後半の予定。

新施設は平日、土日を問わず営業する。オープンに合わせて、地元からマネジャー、スーパーバイザーなど計120人を雇用する予定で、その後数年の間には400人以上の規模に達する見込み。

ケネウィックの新センターは、顧客に対するEメールや電話でのサポートを主に担当する。（翻訳）