米ボーダーズ・グループ社の子会社、米ボーダーズ・ダイレクト社は、「Borders.com」サイトの刷新に向け、オーダー・フルフィルメントの基盤ソリューションとしてスターリングコマース社製「Sterling Order Management」の採用を決めた。
新サイトは、Amazon.comサイトと提携しているBorders.comサイトをリプレースするもので、ベスト・オブ・ブリードのオーダー・フルフィルメント機能が必要不可欠なため、スターリングコマースが必要機能を提供、ボーダーズの顧客に効率的な注文処理と複数の販売チャネルをまたがる購買経験を提供できるようにする。
ボーダーズ社は「店舗受け取り」「店舗から出荷」などの選択肢を顧客に提供できるようになる。スターリングコマースの流通業向けソリューションは、顧客やパートナーに対する複雑なオーダー・ライフサイクルの実行を管理でき、顧客はどこでも購入、受け取り、返品ができる仕組みがある。
詳細は下記URLを参照。
http://www.sterlingcommerce.co.jp/
