ヤフー／24時間、コンビニで発送受け付け「Yahoo!ゆうパック」サービス開始

ヤフー（株）は一般小包郵便「ゆうパック」を利用した物流サービス「Yahoo!ゆうパック（http://takuhai.yahoo.co.jp/ypack）」を開始した。
新サービスは、（株）ファミリーマートのマルチメディア端末「Famiポート」で24時間いつでも発送受け付けが可能なうえ、平常料金より最大10%引きの料金設定、配送中の「Yahoo!ゆうパック（小包）」の破損・紛失に対する実損額上限50万円補償など、割安で利便性の高い宅配サービス。
また、Yahoo! JAPANが運営するオークションサービス「Yahoo!オークション」と連動しており、オークション終了後の出品物の発送手続きがウェッブ上で簡単に登録でき、ユーザーにとってより便利な機能として追加された。
利用方法は、出品者、落札者のどちらか発送を依頼するユーザーがオークションの終了後に表示されるページで「Yahoo!ゆうパック」を選択する。
あらかじめ無料で取得した「Yahoo!ゆうパックID」を使ってアクセスし、入力フォームに従って発送情報を登録。出品物の名称や落札金額、自分の住所や氏名などの情報は、すでにフォームに入力されているので、書き込む必要はない。
次に、小包の重量とサイズをもとに算出された配送料金をネット振込かクレジットカード（VISAおよびMaster）による決済方法で支払う。ネット振込は、現在「Yahoo!オークション」オフィシャルバンクのジャパンネット銀行が対応しており、振込可能なネットバンクは今後随時追加される予定。
ウェッブからの発送申込み終了時に発行される受付番号と梱包した小包を最寄りのファミリーマートに持ち込んで、24時間いつでも発送手続きが可能になる。
ファミリーマート店内に設置されているマルチメディア端末「Famiポート」の画面に受け付け番号を入力すると申込券と控えのレシートが印刷される。これをファミリーマート店員に渡せば手続きが完了する。
カウンターのプリンタから印刷される送り状を店員が小包に貼付し、郵便局の担当者がファミリーマート店舗から小包を集荷して、通常の「ゆうパック」と同様に落札者に配達する。
「Yahoo!ゆうパック」はYahoo! JAPANのウェッブ上から配送の申込みができるので配送伝票を手書きで書く面倒がなく、ファミリーマート店頭で24時間いつでも荷物の受け付けが可能な点ではネットとの連動により、さらにユーザーへの利便性を向上させる。
また、「Yahoo!オークション」で提供している従来のエスクローサービスとは異なり、落札商品の決済とは別に品物の配送需要だけに特化して、最大10％の割引料金でサービスを提供するとともに、実損額上限50万円まで補償される点がサービスの特徴。
ファミリーマートにとって「Yahoo!ゆうパック」との連携はコンビニエンスストア初の試みで、さらに若者男女の参加比率が高い「Yahoo!オークション」のユーザー層とファミリーマートの主要客層が合致する点から、ユーザーの来店を促進し、顧客ニーズにこたえていく。
「Yahoo!ゆうパック」のシステム開発・運用と決済・物流のインフラについては伊藤忠商事（株）が提供し、ファミリーマートの店舗ネットワークを活用します。サービス開始当初は、東京都・山梨県・愛知県・三重県・岐阜県・静岡県（浜松市内ほか一部のエリア）のFamiポート導入済みのファミリーマート約1500店舗で提供し、今年3月末には約3200店舗、秋には約5800のファミリーマート全店舗で取り扱う予定。