UPSは、顧客向けの新しい配達情報システムである「UPS・クワンタム・ビューSM・インバウンド」を導入した。
クワンタム・ビューは、貨物到着前に各種到着情報が引き出せるサービスで、UPSのエクスプレス航空貨物、陸上貨物、国際貨物に適用される。
新システムでは、UPSが所有する米国内各地の住所や企業に関する詳細な配達先照合システムが使用される。これにより、顧客は配達に先立って貨物の配達状況や遅延の有無が把握できるようになっている。
同社によると、顧客先の一つであるサンフランシスコの衣料・スポーツ用品小売企業が、「クワンタム」導入により納品元の在庫からの商品輸送手続きに要する時間を15％短縮したとしている。
