フェデックス子会社のフェデックス・フレートはことし9月13日、小口扱いとなるLess-than-truckload（LTL）貨物について、顧客が輸送遅延情報などを事前に確認できるサービス「フェデックス・フレート・アドバンス・ノチス（SM）」を導入する。
同社によると、貨物の遅延が発生した場合、生産ラインが止まったり、商品棚が空白になって売り逃したりするリスクが生じるため、事前に情報を提供するようにしたという。
フェデックス・フレートが扱う貨物の90％は一日か二日で到着する。遅延貨物について、一定の条件のもとで手数料なしで返金するシステムも取り入れた。
このサービスは、フェデックス・フレートの国際貨物のほか、フェデックス・エクスプレス、フェデックス・グランド、フェデックス・キンコの3社の取扱貨物には適用されない。
