日本オラクル（株）は、（株）豊田自動織機のトヨタフォークリフト受注システムに、オラクルの運用・管理サービスである「Oracle On Demand（オラクルオンデマンド）」が運用開始されたことを発表した。
豊田自動織機は、これまで、国内・海外の各支社からトヨタフォークリフト本体や部品のオーダーを受けるシステムを自社で保守・運用してきた。これには運用管理コストがかかるだけでなく、高度な技術を保有する運用管理要員が必要だった。日本オラクルは、「Oracle On Demand」の1サービスである「Oracle Technology On Demand」を提供することで、これらの問題の解決を支援する。
オラクル製品のエキスパートであるオラクルのエンジニアが24時間365日のシステム監視およびソフトウェア運用・管理をオンラインでサポートする「Oracle Technology On Demand」は、障害を未然に防止するだけでなく、万が一障害が発生した時にも、最小限のダウンタイムで対応するため、ビジネス面での機会損失など業務への影響を最小限にする。
また、運用・保守要員の突発的な増員をする必要がないため、自社で運用・管理した場合と比較してコストを低減させることができ、同時に計画的で無駄のないシステム運用・管理が可能になる。日本オラクルは、これまで蓄積してきたスキルやノウハウを生かし、豊田自動織機内のシステム運用標準の改訂をサポートするとともに、今後の人材育成に協力する。
