コカ・コーラセントラルジャパン（株）は平成18年1月1日、組織変更する。
変更目的
①お客様満足の強化とCSR全体を推進し、社会から信頼される企業グループを目指すことを目的として、「お客様満足推進部」および「CSR推進部」を新設する。
主な担当業務は、次のとおり。
「お客様満足推進部」：顧客満足度調査の企画・実施および調査結果に基づく改善活動の社内展開、フレッシュネスの推進ならびにお客様ご指摘への対応
「CSR推進部」：当社を取り巻くステークホルダーとのコミュニケーションを通じて、会社の持続的発展と社会の健全な発展に寄与するための活動の推進
②中期経営計画における「営業力の強化」による収益体質の改善を図ることを目的として、子会社(セントラルジャパンロジスティックス社)に委託している自販機オペレーション業務を自社管理とした「商物一体の組織体制」とする。
③大手アカウントおよび各統括部ごとの収益分析ならびに改善案の検討を行い、収益改善活動をサポートすることを目的として「損益管理部」を新設する。
変更内容
①お客様満足推進部を新設する。
②CSR推進部を新設する。
③製造物流本部を廃止する。
④製造物流部をSCM推進部に名称変更する。
⑤営業企画統括部業務部を廃止する。
⑥営業企画統括部に損益管理部を置く。
⑦OTC統括部を廃止し、傘下のFS営業部およびRS営業部を、それぞれフードサービス統括部ならびにレギュラーサービス統括部とする。
⑧法人営業統括部を新設し、傘下にベンディングサービス統括部より法人第一営業部、法人第二営業部および法人第三営業部を移管する。
