フェデックスは1月15日、中国本土でフェデックス・カスタム・フレイト（FCF）の提供を開始したと発表した。
対象は、中国から全世界向けの貨物と、米国とアジアの主要諸国から中国向けの貨物。
FCFは、ハイテク、ヘルスケア、製造をはじめとする業界の顧客が抱える、特別な温度管理、パッケージのセキュリティ、出荷に関するニーズに応える。
中国全土で利用可能となったFCFは、フェデックスコーポレーション傘下のフェデックスエクスプレスおよびフェデックスカスタムクリティカルの豊富な経験が集約されたサービス。
フェデックスエクスプレスのグローバルなネットワークとフェデックスカスタムクリティカルのカスタマイズされた付加価値サービスを活用し、顧客の個別の出荷ニーズに合わせたドア・ツー・ドアの経路設定や、輸送管理とコーディネートを統合的に行う。
FCFはアジア太平洋地域では、オーストラリア、香港、日本、韓国、シンガポール、台湾ですでに利用可能なサービス。
このサービスにより、フェデックスのネットワークと航空機を利用する、カスタマイズされたソリューションと経路の設定が可能。集荷と配達に専用の車両を使用できる。
フェデックス航空機への優先的な積載と取扱いが可能。週末および休日の配達も可能。24 時間体制の貨物管理（モニタリングやほぼリアルタイムの配達データなど）ができる。
また、到着時の貨物監査（すべての仕様が当初の輸送プランに適合していることや文書監査証跡が規制順守の要件を満たしていることの確認）ができる。
温度データや品質サポートに加え、温度管理された各種航空貨物コンテナを利用できる。梱包、通関・規制、セキュリティに関するアドバイスなど、専門スタッフによる24 時間年中無休のサポートを受けられるなどの特長を有している。
フェデックスは中国で、ヘルスケア業界の顧客からの温度管理や時間的制約に関するニーズを満たすべく、「ワンストップ・コールドチェーン・ソリューション」の提供を2015年8月に開始したほか、11月には、フェデックス・インターナショナル・プライオリティおよびフェデックス・インターナショナル・エコノミーを利用する際、主要6都市から米国や欧州などの仕向地への配達所要時間が、1営業日分短縮されるという予測を発表した。
FCFの導入は、中国での新たなサービス強化として導入した。
