トラボックス(株)は、平成14年5月、Tra@Box(http://www.trabox.com/)サイトに登録する「会員数」が2500社を突破した。
サイト開設(平成11年11月)から2年6ヶ月で達成したもので、会員登録は法人のみ。会員企業の保有するトラック台数も8万1000台。また、4月には「求荷求車情報サービス」(荷主側の配達品物、日時、積地卸地などの情報と、運送業者の空車(帰りの空きトラック)の日時、地域、行き先などの情報をポータルサイト上で公開するサービス)の情報累計数が10万件を突破し。会員社数は、年内にも3000社を突破する見込み。
増加要因は、会員企業間での口コミとマスコミでのアピールとともに、下記のような分析を行っている。
・実商売に適した誰にでも簡単に利用できるシステム
東京都足立区の運送業者二代目の二人がサービスの運営に携わり、運送業者のニーズを熟知していることから、「誰にでも使いやすく、分かりやすく、簡単に利用でき、且つ必要なシステム」に徹底。自分達の欲しかったものを形にしている。
・全情報の公開
会員企業の企業情報(業績・業歴等)は元より、倒産情報・不良会員情報等は全て公開、告知することで、サイトの健全化に注力。また、社長の顔写真をTOPページに掲載しているのも情報公開の一つ。
・携帯電話(i-mode)の利用
パソコンを所持されない方には、「i-mode」でも利用できる。「i-mode」により、ドライバーを始め、いつどこにいても利用(情報収集)できる。
・徹底したコストの削減
会員利用料「1日100円(缶コーヒー1杯以下)」と低価格。
・会員サービスの徹底
全社員が、取扱方法、管理方法を熟知しており、どんな照会にも即答できるように徹底している。
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トラボックス/登録会員社数2500社突破
2002年05月16日/未分類
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