NEC／ＥＲＰシステムの２４時間３６５日安定稼動を実現するサポートサービス開始

日本電気（株）は、SAP社のmySAP.comを実現するための「SAP　R/3」を対象に24時間365日の安定的な稼動を実現するサポートサービス「HAサポート　for　mySAP.com」の提供を開始する。
新サービスは、企業等で稼動する「SAP　R/3」のシステムを対象に、専任技術者が24時間365日リモート監視を行い、障害発生時にはSAP社との協調サポートにより迅速に障害解決を行うもので、極めて高い信頼性と運用性を求められるオープンミッションクリティカルシステムの安定稼動を実現するサービス。
「HAサポート　for　mySAP.com」は、システムの企画コンサルから構築、運用・保守サポートまでをカバーする、NECのサービス体系「iBestSolutions.Service」におけるサポートサービスである「スタンダードHAサポート」、「アドバンストHAサポート」のオプションサービスとして提供する。
価格は480万円/年から、今後1年間で10社の利用を予定している。