日産ディーゼル工業／新営業支援システム「ＮＥＸＴ－ＣＡ」を全国販売会社営業部員に導入

日産ディーゼル工業（株）は営業力を強化し、少数精鋭の営業部員で最大の利益をあげるために、新しい営業スタイルであるＣＡ制度を確立し、そのサポートシステムとして、営業活動に必要な情報を搭載した、新営業支援システムを全国の営業部員に導入する。
システム導入にあたり、全国販売会社のＣＡ全員に新営業支援システムを利用するためのモバイルパソコンを携帯させる。このシステムを活用することにより、営業プロセス全般をサポートし、顧客への高質な提案営業や営業活動の効率化が可能となる。
新営業支援システムの主な特徴
①複数の商品領域情報を搭載
１つのシステムで新車・中古車・部品・整備・保険の複数商品領域の営業活動をサポートできるように、それぞれの商品情報、見積もり等の機能を実現した。
②ビジュアルな提案営業の実践
モバイル環境を活用することによって、出先でお客様に対する画像や動画を使ったプレゼンテーションを行えるため、ビジュアルな提案営業活動が可能になった。
③商談情報の共通化
商談情報や活動実績を出先で入力することにより、拠点長および本部が商談情報を即時に把握し、連携することが可能になった。
④営業管理ツール機能を搭載
ＣＡが多岐にわたる営業活動の計画策定および実績管理に関しても統合的に行える。
関東地域では一部導入をｊ開始しており、全国の営業部員には０３年上期中を目処に導入する予定。