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シスコシステムズ/「店舗内モビリティ・ソリューション」イオンが導入

2004年06月02日/未分類

シスコシステムズ(株)(以下:シスコ)は、流通業向けにシスコのIPコミュニケーション、モビリティ、セキュリティを包含したネットワークIPソリューション「リアルタイムリテール」を発表、同時に同製品の店舗内モビリティ・ソリューションがイオン(株)に導入された。

イオンでは1997年からIT活用によるコスト削減に取り組み、ネットワークインフラの強化、IT・物流の統合を進め、さらに店舗内モビリティ・ソリューションを展開している。

イオンにおける店舗内モビリティの導入は2003年8月から始まっており、2004年5月までに全国260店舗に上る直営の総合スーパー「ジャスコ」への展開を完了、Webクライアント(PC端末)やハンディターミナル(HHT)、売場で値札やPOPを発行する「ワークスポット」のPC等を、無線LANによって接続している。

イオンでは店舗内での機動力を高めることによってワークスタイルを変革し、従来売場と作業室間で何度も移動していた仕事を、売場内にいながら実現できるようし、作業の効率化と販売管理費削減を目指しており、今後は「マックスバリュ」などスーパーマーケットへの導入も検討している。

「リアルタイムリテール」は7つのキーソリューションで構成されている。店舗内モビリティ(ワイヤレス技術)、店舗内キオスク、IPテレフォニー、ビデオ・インテリジェンス、ストアコネクティビティ(店舗接続性)、インターネット・ポータル、店舗内ブロードキャストビデオ広告から成り立っている。

これらのキーソリューションをブロードバンドのバックボーンを介して本部、店舗、倉庫、物流システム、協業ベンダーを結ぶもの。

■店舗内モビリティ(ワイヤレス技術)
製品情報提供、リアルタイム在庫管理、リアルタイム発注、入出庫をハンドヘルドワイヤレス端末、ワイヤレスPOSレジにておこな
■店舗内キオスク
顧客サービス、店舗内eコマース、従業員トレーニングを店舗内のキオスク端末で行う
■IPテレフォニー
音声・データ統合、情報端末、アプリケーション端末等IPテレフォニーで実現
■ビデオ・インテリジェンス
セキュリティ監視、店舗内状況モニター、顧客動向モニターをIPビデオシステムで実現
■ストアコネクティビティ(店舗接続性)
POSレジ、バックオフィス、本社・ベンダー・倉庫・物流拠点をIPで結ぶ
■インターネット・ポータル
広告/案内、eコマース、オンライントレーディング、業務指示・売上状況・店舗スタッフ稼動状況等のリアルタイムなデータ提供、社員サービス用ポータル
■店舗内ブロードキャストビデオ広告
動画コンテンツ広告、広告(店舗/メーカー)、広告ビジネス

「リアルタイムリテール」を支えるセキュリティ流通業の本部・店舗における自己防衛型セキュリティ「リアルタイムリテール」は流通企業の中核を担うソリューション。

そこには企業としてセキュリティが確保できなければならない。「リアルタイムリテール」はシスコが持つセキュリティ技術と連動し、特にモビリティのソリューションでは、エンドポイントに確固としたガードを施す必要がある。

これらのセキュリティソリューションにより、店舗内でのネットワーク端末(店舗POS、モバイルPC、ハンドヘルド端末、グラフィックオーダーターミナル、各種サーバ)を統合的に保護する。

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