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佐川急便/新型モバイル端末を開発・導入

2004年08月08日/未分類

佐川急便(株)は、松下電器産業(株)と(株)エヌ・ティ・ティ・ドコモ関西と共同でシステム構築を行い、セールスドライバーの携帯端末を全面的に刷新し、来年1月から順次導入する。

従来より全セールスドライバーが携帯端末(PDT:ポータブル・データ・ターミナル)で、荷物の追跡情報の取得・管理(荷札バーコードの読み取り)を行い、顧客からの問い合わせ対応や配達完了データの返却サービスなどを提供してきた。

新型モバイル端末は、従来から行っている荷物の追跡情報の取得・管理に加え、第三世代移動通信を採用した業界初の機能を有し、更なるサービスの拡充・お客様の利便性向上を図る。

初年度20,000台2005年1月~3月にかけ、順次導入し、次年度以降15,000台を導入し、全ての配達ドライバーに配備する。

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