台湾の海運大手エバグリーン・マリタイム・コーポレーションは、自社ウエブサイトをリニューアルし、船舶運航スケジュール、貨物のトラッキング、船荷証券(B/L)、電子商取引などの各種情報がより速く、詳しく分かるように改善した。
新しいサイトでは、顧客がEメールアドレスを登録することにより、同社からの船舶運航スケジュールを直接、Eメールで取得できる仕組みを整えた。貨物のトラッキングと運航スケジュールはエバグリーンのメーンデータベースに接続され、顧客は随時、各種最新情報にウエブ上でアクセスできる。
貨物トラッキングについては、顧客は、輸送予約、B/L、コンテナといった各種番号を使用して、輸送を依頼したコンテナの現在地を知ることができる。