SSA Globalは、「SSA Collabo rative Order Management」のERP導入顧客向けイングレーションを出荷開始した。
「SSA Collaborative Order Management」がERPと標準統合されることにより、SSA Globalの顧客は、既存投資を無駄にすることなくさらに投資価値を高める一方、顧客サービスを飛躍的に改善することが可能となった。
SSA Globalは、ソリューションの買収・強化・(顧客への)提供によって、付加値の高い拡張ソリューションを提供し続けるという確約を実践している。
「SSA Collaborative Order Management」により、ユーザーはインターネット上でオーダ管理をセルフサービスで行うことができ、簡単なオーダから複雑なものまで、販売活動を管理することができるようになる。
さらに、顧客は、発注、出荷状況の確認、見積書作成、在庫量確認といった、顧客とサプライヤとの間の処理を合理化することもでき、オーダ情報はいつでもどこからでもアクセスすることができ、導入企業は、顧客サービスで優位性を実現するとともに、コスト削減、利益増加が可能になる。
現在、「SSA Collaborative Order Management」のユーザ企業には、ESAB社やHankook Shell Oil(韓国シェル石油)社などがある。