DHLエクスプレスは、エールフランス-KLMオランダ航空グループとの間で、EC域内のすべての小口貨物配送業務についての受託契約を締結した。契約期間は3年間で、両航空会社の内部書類の配送も請け負う。
DHLは、既にKLMとは3年前から提携関係にあり、ITや会計関連の共同事業を行ってきた。例えば、DHLとKLMカーゴは、貨物のトラッキングなどの配送情報やインボイスシステムを共有化している。
今回の契約に際しては、エールフランスとKLMが共同のロジスティクスチームを立ち上げ、規約や委託配送業務の中身について協議していた。また、KLMは、同社のあらゆる部所から、インターネットを使ってDHLのクーリエ輸送を予約できる内部システムを開発している。(翻訳)