（株）ゼロは、7月1日付で営業本部を再編するなど大幅な機構改革を実施する。商品別営業本体制から顧客別・地域別営業本部体制に変更し、顧客支店での営業体制を構築する。
現在の25営業所を北日本、東日本、首都圏、中日本、西日本、南日本の6営業部に分割して統括し、営業業務部を営業管理部に改称、企画グループと業務グループで構成する。
現在の本社組織である第1、2、3、5営業部を本社営業部に改称し、顧客別グループに再編。第4営業部を一般貨物事業部として独立させ、東日本営業部と西日本営業部で構成する組織に改める。
また、組織効率の向上を図るため、物流システム開発室を物流推進部に統合、構造改革推進部、原価管理室の2組織を廃止する。構内業務・保管業務などの業務プロセス化を追求する組織として、新たにZP推進部を設置する。
このほか、グループ従業員の人材開発を行うため、総務・人事部に人財開発室を新設する。
