フェデラル エクスプレスは8月18日、アジア太平洋地域全体のウェブサイト（fedex.com）上で提供しているオンライン出荷管理アプリケーション「FedEx Ship Manager」と、ウェブサイトのトップページを刷新したと発表した。
画面上の操作を一段とシンプルにし、貨物出荷業務の迅速化と利便性の向上を図った。日本での刷新は8月4日にすでに完了している。
デザインを一新したFedEx Ship Managerでは、貨物の出荷に必要な情報の入力がすべて一画面で済むように効率化が図られているほか、Microsoft Outlookのアドレス帳へのダイレクトアクセスや、入力履歴にもとづく文字の自動補完機能も備えている。
入力途中の情報を保存した後で、続けて入力できる「未出荷貨物」機能を新たに搭載し、顧客サービスのさらなる向上を図っている。
