日本オペレーションズ・リサーチ学会(OR学会)は11月18日、「サービス・イノベーションによる企業成長」をテーマに連続セミナーを開催する。
同企画はOR学会員限定だが、事前に入会手続き(1年分会費と入会金15900円)を行うことで、聴講可能(毎回参加費1000円)。
詳細・申し込みは下記URLを参照。
http://www.orsj.or.jp/activity/salon.html
■第1回サロン
日時:11月18日(木)18:00~20:50
会場:スター研修センター神田
プログラム
「顧客満足と成長率1位の秘密
―回転寿司「スシロー」のサービス・イノベーション―」
ジェネックスパートナーズ
高橋勇人氏(スシロー・エクゼクティブ・アドバイザー)
■第2回
日時:12月6日(月)
「ホームセンターのサービス・イノベーション――最適品揃えとシフト自動作成」
南山大学
情報理工学部教授
鈴木敦夫先生
■第3回2011年2月(予定)
「亀田総合病院における患者視点の医療サービス・イノベーション(仮題)」
医療法人鉄蕉会亀田総合病院病院長
亀田信介氏
■中部ORサロン2011年1月名古屋(予定)
第1回の高橋勇人氏と第2回の鈴木敦夫先生を迎え、半日のORサロンを開催する。