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TNT/ギブソン社からエクスプレス配送サービスの独占契約

2014年01月14日/国際

TNTエクスプレス(TNT)は、ギブソン社から、欧州・中東・アフリカでのエクスプレス配送サービスの、18か月にわたる独占契約を獲得したと発表した。

これらの地域は、楽器とプロフェッショナル向けオーディオ機器の世界的なトップメーカーであるギブソン社にとって、重要となっている市場。

契約に基づき、TNTエクスプレスは世界的にも有名なアコースティックとエレキギターを含む、ギブソン社の全製品を、欧州・中東・南アフリカにある300社の認定販売店に配送する。

TNTエクスプレスは、欧州40か国、中東6か国、および南アフリカでの同社のロード・ネットワークを活用する、信頼性の高いエコノミー・エクスプレス配送サービスを提供する。

繊細な楽器を完全な状態に保つため、特別の配慮をもって配送することになる。

販売店からオランダのフィアネンにあるギブソン社の欧州配送センターに修理品や交換品を送る、返品配送も取り扱うことになった。

ギブソン社に提供されるサービスには、小売店や顧客が返品配送を容易に手配できる、TNTエクスプレスがベネルクス諸国向けに開発したWebポータル、e-RMA(Return Merchandise Authorization)も含まれる。

e-RMA サービスにより、ギブソン社はRMA リクエストから貨物の配送までの全行程を管理することができる。e-RMA サービスは、在庫管理の効率性を高め、サプライチェーン・コストの削減につながる。

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