三井倉庫ロジ/スイスのFRANKEと日本販売店契約を締結

2017年01月23日 

三井倉庫ロジスティクスは1月16日、スイスのFRANKE Kaffeemaschinen AG(以下:FRANKE)と日本におけるFRANKEコーヒーシステムズの販売店契約を締結したと発表した。

FRANKEの日本法人であるフランケジャパンが従来担っていたFRANKEコーヒーシステムズの販売は、1月より三井倉庫ロジスティクスが行い、当該販売に関わる日本におけるオペレーションとサービス(物流、エンジニアリング、コールセンター、アフターサービスなど)は三井倉庫ロジスティクスが提供する。

FRANKEコーヒーシステムズは三井倉庫ロジスティクスのサポートのために、日本の営業および技術スタッフを維持する。

同社は、B2B、B2Cの両チャネルにおいて日本全国をカバーするテクニカルロジスティクスプラットフォームを構築しており、テクノロジー製品、部品及び補充品の「ラストマイル配送・回収」、「テクニカルサービス(設置・工事、保守・修理)」と「お客様サポート(受発注、コールセンター)」をワンストップで提供している。

今後はこれに販売店機能を加えることによって、FRANKEコーヒーシステムズを利用する顧客の利便性をさらに高めると共に、商流と物流の両面からお客様の企業価値を向上させるための提案をしていく。

加えて、FRANKEコーヒーマシーンのIoT活用によるユーザーエクスペリエンスの向上など、新たなビジネスソリューションの提案も行う。

FRANKEは、1911年創業のヨーロッパと世界で業務用厨房機器を製造販売する企業・FRANKEグループの事業会社。

業務用コーヒーマシーンにおいて世界No2の販売実績を有し、ヨーロッパとアメリカでのシェアはNo1、アジアでもNo2。

全ての生産工程をスイス本社工場にて担い、最高品質のミルクフォームを生み出す「フォームマスターTM」シリーズなど、ユニークな個性と先進的な技術を持ちながら、豊富なアレンジメニューの提供や手入れの簡便化を実現させたオールインマシーンを、グローバルマーケットに提供している。

■FRANKE
http://www.franke.com

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