日本HP／オンライン直販サイトで販売製品を翌営業日納品の「エクスプレスサービス」開始

日本ヒューレット・パッカード（株）は、同社のオンライン直販サイトをリニューアルする。このサイトリニューアルに合わせ同サイトでの販売製品を翌営業日に納品する「エクスプレスサービス」を開始する。また、コンパックコンピュータ（株）との営業部門統合に合わせ、日本HPのオンライン直販サイトでコンパック製品の情報提供を開始する。
リニューアルによる変更点。
1.名称およびサイトデザインの変更
日本HPのホーム向け製品販売に関するポータルサイト「hp eselect（エイチピー・イーセレクト）」とビジネス・カスタマ向け製品販売に関するポータルサイト「hp direct（エイチピー・ダイレクト）」を統合し、新たに「hp direct express（エイチピー・ダイレクトエクスプレス）」に名称を変更、URLは http://www.hp.com/jp/hpexpress/ 。
2.翌営業日納品を実現する「エクスプレスサービス」を開始
リニューアルに合わせ、日本HPは最短で翌営業日納品を実現する「エクスプレスサービス」を導入。本サービスはhp direct expressで販売する製品を、午前11時までの注文に対して、最短で翌営業日に納品する（首都圏に限定）。本サービスにより、これまで顧客から要望の高かったプリンタ関連サプライ品などを迅速に提供することが可能になった。
3.営業統合に合わせコンパック製品の情報提供を開始
8月1日の日本HPとコンパックの営業統合に合わせ、今回リニューアルして誕生した「hp direct express」にてコンパック製品の情報提供を開始。具体的には、コンパックのCTO（注文仕様生産）デスクトップPCなどを紹介する。合併に向け、統一した製品、サービスの提供できる体制を整えていく。