(株)ノエビアは、本社、全国47支店の営業社員(820名)を対象に、同社独自の携帯用営業支援コンテンツを提供する。これにより本・支店間の情報伝達および得意先である「販売代理店」に対する情報提供も一段と速くなるとともに、ナレッジマネジメントを加速させることになる。
施策のポリシ-は「情報をいつでも、どこでも、簡単にすばやく」で、名称は「N-SPEED」。
同社は、社員および販売代理店の情報共有化のために、他社に先駆け1980年以降着実にネットワ-ク整備に取り組んできた。現在、本社と全国の支店及び販売代理店とをネットワ-クで結び、オンライン発注から売上照会などさまざまな情報を共有している。
このたび、販売代理店を訪問する営業社員が外出先で「代理店の売上・在庫の照会」や「社内メ-ル」などを確認できるように携帯電話用営業支援コンテンツを立ち上げた。
メリットの内容
・営業社員は各支店の机上で得るリアルタイム情報を、そのまま外出先で入手が可能となり、効率よく情報の伝達が可能となる。
・販売代理店の新鮮なニ-ズをとらえ本社へのスピ-ディなフィ-ドバックにより、今後のマ-ケティング戦略が加速する。
・社員が全商品の最新情報(在庫情報含む)を共有し、より適切な商品説明を行い、売上アップを図る。
提供するメニュー
・ホストコンピュ-タ上の売上情報や得意先の登録情報の照会
・グル-プウェアによる社内情報の共有(ロ-タスノ-ツ:メ-ル、掲示板など)
・Web Noevir 携帯サイトへのリンク
※今後、上記メニュ-の内容の充実と、販売促進支援情報も追加する予定。
対応する通信事業体(キャリア)
3キャリア( i-mode・J-sky・EZ-web)が使える携帯電話使用者。
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ノエビア/営業社員に携帯電話で情報提供(N-SPEED)開始
2002年11月03日/未分類
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