PGTインダストリーズ／デカルト社のリアルタイム・ルーティングとスケジューリングサービス導入

デカルト・システムズ・グループInc.は、PGTインダストリーズがリアルタイムのルーティングおよびスケジューリングを行なうために、デカルト社のモバイル資源管理（MRM）ソリューションの一つであるMobileLink：Gatewayを使用して成功させていると発表した。
PGTインダストリーズは、このサービスを2002年に導入して以来、コミュニケーションおよびフィールドのビジビリティを向上させると同時に、輸送コストを業界平均以下の売上額3％以内に抑えている。
窓、ドア、およびパティオルームのオーダーメードのメーカーであるPGTインダストリーズは、60台以上のトラックを管理し、年間走行距離は約400万マイルにのぼり、日々900件以上の注文を処理している。
PGTインダストリーズは、顧客サービスをさらに向上させ輸送コストを抑えるために、配送業務とドライバー間のリアルタイムのビジビリティが得られるようなリアルタイムのルーティングおよびスケジューリング・ソリューションを探していた。
この課題に直面したPGTインダストリーズは、デカルト社のMobileLink：Gatewayを選択した。
このソリューションは、フィールドレベルの情報をデカルト社のルーティングおよびスケジューリング・ソリューションへ直接シームレスに結びつけるためのソリューションであり、リアルタイムな配送（放送）情報とモバイル機器を統合しパッケージ化している。
これにより、PGTインダストリーズは、各車両の状況を見て、ネクステル社のi58srGPS電話を用いてドライバーとリアルタイムに直接通信することができる。
この結果、PGTは、オーダーメードビジネスの流動性に対してより素早く対応できるようになり、配送のビジビリティの向上により顧客サービスを改善することができた。
また、PGTは、リアルタイムのルーティングソリューションにより、輸送コストをより良く管理することができるようになった。