るSSA Globalは、貨物輸送とサプライチェーンマネジメントのプロバイダーであるAveritt Express社が、サプライチェーンの実施を強化し倉庫保管プロセスを自動化するため、「SSA Warehouse Management」を導入したことを発表した。
導入の結果、より良い顧客サービス、キッティングサービス（機器等の設定をして納品するサービス）による付加価値、注文履行の向上などの成果があがっている。
テネシー州に拠点を置くAveritt Express社は、90の施設と6,500人の従業員を抱える、アセット型輸送および3PLソリューションのプロバイダー。Averitt Express社の顧客は、キッティングやアセンブリといった独自のニーズに対応可能な柔軟性を持つさまざまな製品を必要としている。
Averitt Express社は、約15年にわたり流通／倉庫保管ソリューションを提供し、エンド・ツー・エンドのロジスティクスプロバイダーになるという市場戦略を支えるべく数々の倉庫保管機能を追加している。
「SSA Warehouse Management」を導入したAveritt Express社は現在、ロジスティクスサービスを全般にわたり提供している。また同社は、顧客満足度の向上、顧客からの問い合わせの減少も実感している。
Averitt Express社の顧客は、セルフサービスで注文を見積もり、流通から最終的な配送まで追跡でき、重量、製品の種類、輸送時間、目的地などの条件に基づいて最適なルートを選択できる。
