日本郵船（株）グループではスマトラ島沖地震に伴う被害に対する支援活動として、援助物資の無償輸送、チャリティーオークションの実施、募金活動、寄付活動等様々な支援活動を展開した。
グループの船舶にて輸送した世界各地からの援助物資は、食糧、飲料水、衛生・医療用品、生活用品など多岐にわたり、20フィートコンテナに換算すると600本を上回る量となっている。
日本においては、NGOと企業のパイプ役でもある国際人道支援機関のジャパン・プラットフォームと協力し｢日本郵船グループJPF物資共同輸送プロジェクト｣を実施し、スリランカ・インドネシアへ砂糖、米、魚の缶詰などの食糧や、感染症対策用具セット、超音波心電計などの医療機器、石鹸などの衛生用品等、総額6,500万円相当の援助物資を輸送した。
これらの援助物資は、現地政府や日本紛争予防センター・難民を助ける会の現地スタッフにより被災者に手渡された。
なお、本プロジェクトは企業とNGOの連携の具体的な事例として、日本の災害援助史上、初めての試み。
グループ役員・社員による募金、マッチングギフト、チャリティーオークションの売上げ、各グループ会社による寄付金等で総計6,000万円近い支援金が集まり、日本赤十字、ジャパン・プラットフォームを初めとする、国内外の支援団体に寄付を行った。
