日本通運（株）の2004年度の引越し取扱いは下記のとおり。
引越件数は55万8千件で、前年同期比0.4％減、売上げ671億83百万円、3.0％減だった。
夏季・春季の引越キャンペーンを実施したほか、初めての土地での生活をサポートする「日通アシスタンスサービス」や、防震安心生活サービス「まも～るグッズ」の取扱いを開始し、引越しの拡販と関連サービスの充実を図った。
2004年1月から全国販売を開始した新商品「えころじこんぽ」も着実に実績を増やしたが、人口移動者数の減少、各企業の転勤抑制など、引越需要の増大が見込めない中で、同業者間での価格競争の影響もあり、取扱件数は前年並みとなったものの、売上げが減少した。
2005年度の引越目標収入は700億円（4.2％増）を見込み、引越商品を中心として生活支援型サービスのさらなる充実や新規企画を実践して、販売強化に取り組んでいく。
