米国SAS Institute Inc.は、世界最大のオフィス用品サプライヤーである米国Staples,Inc.が、最先端の顧客分析機能を組み込み、データベースマーケティングの包括的なプロセス実現を支援する統合ソリューション「SAS Marketing Automation」を採用したことを発表した。
Staples社のデータベースマーケティング担当副社長、イボナ・パイパー（Ivona Piper）氏は「統合的なマーケティング・ソリューションを必要としていた弊社にとって、SASの採用は当然でした。『SAS Marketing Automation』は、弊社の企業データベースマーケティング・チームが、全てのプロセスで効率を高められるようにサポートしてくれます。キャンペーン管理プロセスに高度な分析機能が組み込まれることで、マーケティング・コミュニケーション活動のROIを最大限に高めることができる」と述べている。
Staples社は「SAS Marketing Automation」を選択した要因として、SASのグローバルな支援体制を挙げています。SASは、マーケティング・オートメーション分野でグローバルな実績とサポート能力を有しており、また絶えず研究開発に投資し、「SAS Customer Intelligence」製品群を拡大しているため、今後もStaples社のさらなるニーズに対応することが可能。
