日本出版販売（株）は、新刊書籍の送品業務に加えて、文庫・雑誌などＰＢ（ペーパーバック）商品の注文書籍送品業務においても、ＩＳＯ（国際標準化機構）が制定している、品質管理の国際規格ＩＳＯ9001の認証を取得した。
昨年ＩＳＯ9001の認証を取得した新刊書籍送品部門では、ＩＳＯ9001の導入の効果によって、品質の分析・改善サイクルが組織内に定着してきたことにより、送品事故率は10万分の1冊以下にまで減少した。
その後、対象組織の拡大について検討していたが、新刊書籍送品同様、受け入れから出荷まで一連のプロセスを有するＰＢ商品の注文書籍送品業務が最適と判断し、システムの拡大の準備を進めていた。
