日本オラクル（株）と日本オラクルインフォメーションシステムズ（株）は10月1日、SaaS型の顧客管理CRMアプリケーションである「Siebel CRM On Demand」の提供開始した。
「Siebel CRM On Demand」は、「Siebel CRM」の機能を月額一定料金で利用できるサービス。最小で1名からの利用が可能なため、中小規模企業や大企業の一部門での顧客管理アプリケーションの導入が期待される。
同製品には、マーケティング、営業支援、サービス、分析などの機能があり、サービスを利用する企業は初期投資を最小限に押さえて、これらのCRMの利点を最大限活用することが可能。
