サービジスティクス／「EXCHANGE2006TOKYO」10月25日、26日開催

2006年10月12日／未分類

サービジスティクス・アジア（株）は10月25日、26日、ユーザーカンファレンス「EXCHANGE2006TOKYO」を開催する。

■開催概要
日時：10月25日（水）～26日（木）2日間
25日（水）：9:30～17:00（9:00より受付開始）
26日（木）：10:00～17:00（9:30より受付開始）
場所：キャピトル東急ホテル　白真珠の間
http://capitoltokyu.com/
東京都千代田区永田町2-10-3　TEL:03-3581-4511
主催：サービジスティクスアジア（株）
協賛：プラチナスポンサー：日本ヒューレット・パッカード（株）、日本ユニシス（株）、横河電機（株）、ゴールドスポンサー：ソピア（株）
参加：無料（事前登録制）

■プログラム
10月25日（水）白真珠の間
9:00受付開始
9:30～9:45
開会の挨拶
サービジスティクスアジア（株）
代表取締役社長清水博
9:45～10:45
サービジスティクスの近況（逐次通訳）
Servigistics,Inc.
CEO（最高経営責任者）Eric Hinkle
10:45～12:00
基調講演（逐次通訳）
「What Makes Service‘Strategic’?」
-AProfit-Centric View of Post-SalesService-
Aberdeen Group
Service Chain Research,
Chief Researc hOfficer&SVP,Mark W.Vigoroso氏
12:00～13:30ランチタイム
13:30～14:15
事例紹介
「Servigisticsによる業務改善の要諦」
東芝テック（株）画像情報カンパニー
MFPアフターセールス統括部サプライ＆パーツ部
部長池田長生氏
14:15～15:00
Workforce Managementのご紹介
サービジスティクスアジア（株）
アジアパシフィックソリューション担当ディレクター三瀬修
15:00～15:30コーヒーブレイク
15:30～16:15
事例紹介
「大日本スクリーンMTカンパニーの保守部品管理改革について」
大日本スクリーン製造（株）メディアテクノロジーカンパニー
グローバルパーツセンター担当副部長福井孝祐氏
16:15～17:00
Parts Management最新情報
サービジスティクスアジア（株）
アジアパシフィックソリューション担当ディレクター品川竜介

10月26日（木）白真珠の間
9:30受付開始
10:00～10:45
基調講演
大日本スクリーン製造（株）半導体機器カンパニー
事業推進部部長西田啓二氏
10:45～11:45
サービジスティクスのNewメッセージング（＊逐次通訳）
Servigistics,Inc.
Founder&CTO,MikeLandry
11:45～13:15■ランチタイム
13:15～14:00
事例紹介（逐次通訳）
LGElectronicsInc.
Customer Service,Customer Service Operation Overseas Service Team
SeniorManager,KimChangho氏
14:00～14:45
Pricing Management最新情報
サービジスティクスアジア（株）
アジアパシフィックソリューション担当ディレクター三瀬修
14:45～15:15コーヒーブレイク
15:15～16:00
事例紹介
「Servigisticsを導入して」
コニカミノルタビジネステクノロジーズ（株）
CS統括部部品サービス部部長津村信雄氏
16:00～16:45
導入後の効果創出について
サービジスティクスアジア（株）
取締役副社長野口望
16:45～17:00
閉会挨拶
サービジスティクスアジア（株）
代表取締役社長清水博