日本通運は10月14日~20日、海外引越事業における作業品質の向上と現場力のパワーアップを目指した社内品質コンテストを、東京海外引越支店内の研修センターで開催した。
コンテストは、作業品質の点検、技術・技能の匠(たくみ)化、国際性豊かな人材育成を目的として昨年度から実施しており、今年度2回目の開催。
実際の顧客先での引越と変わらない環境を整えて、作業前の確認から、顧客への到着、梱包、搬出、書類作成、及びお客様との接客対応を含め、全76項目からなる評価基準にもとづき評価を行い、全国から4チーム12名が参加した。