ワールド・ロジは12月14日、アイ・エム・ジェイグループのIMJモバイルと共同でPC、モバイルを活用したEC事業の導入支援、設計・構築から運用まで一貫して行う「Eコマーストータルアウトソーシングサービス」を開始したと発表した。
今回の新サービスは、IMJモバイルのECサイトの構築ノウハウと、ワールド・ロジの物流ノウハウを相互に活用して提供するもの。EC特有のマーケティング、複雑なバックエンド業務、サイト構築やシステム開発などEC事業に必要なシステムソリューションをトータルでサポートする。
新サービスではネット上でのマーケティング展開のほか、倉庫、物流、コールセンターなどの人的業務をパッケージサービスとして提供。加えて、商品撮影・商品マスタ作成代行、コールセンター業務もサービスに含まれている。
両社は、ECビジネスに必要な全ソリューションに一括対応が可能だとしており、一貫したECサイト構築によりPDCAチェーンを形成しやすく、利用者に魅力的なネットショッピングを提供する。また、顧客の予算に合わせて最適なソリューションを選択し、ROIの高いEC事業を提案するとしている。
