日立製作所は1月25日、インターネットや企業内ネットワークで提供されるウエブアプリケーションと、通信事業者や企業内で提供される音声、映像、データなどの通信サービス（テレコム機能）を、かんたんに連携可能にするソフトウェア「NGNアプリケーションアダプタ」を発売する。
活用例として、宅配サービスで受取人が配達時刻を変更したいケースにおいて、受取人は配達状況を把握し、状況に応じてドライバーや配達センターなど連絡先の選択が必要だったが、同製品を活用することで、受取人は連絡先を意識することなく、配達状況に応じた連絡先へウエブからワンクリックで電話ができるサービスを構築することが可能となる。
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日立製作所
情報・通信システム社ネットワークソリューション事業部
ソリューション本部
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