常盤薬品は1月6日に発表した2012年5月期第2四半期決算において、物流面では「お得意先目線」、「営業担当者目線」で品切れのない本社集中物流システムに再構築の推進を強化してきたとしている。
「営業改革元年」、「第2次物流改革」と位置づけ、5つのプロジェクトチームと、各々の組織を強力にコミットさせ、MS(マーケティング・スペシャリスト、医薬品卸営業担当者)力、LS(ロジスティック(物流)・システム)力、CS(カスタマー・サービス)力を強化、並びに再構築することで、社内外のビジネスモデルの改革に取り組んでいる。