横浜市文化観光局、横浜観光コンベンション・ビューロー、ヤマト運輸は7月16日、「CIAL桜木町」の開業にあわせて「桜木町駅観光案内所」をリニューアルオープンする。
＜観光案内所・クロークカウンター・横濱銘品館のイメージパース＞
観光案内所は横浜観光コンベンション・ビューローが管理し、運営をヤマト運輸が受託することにより「手ぶらで横浜観光」できる「クロークサービス」を提供する。
手荷物の一時預かり（クロークサービス）は、観光案内所内にクロークカウンターを設置し、荷物の一時預かりサービスを提供する。これにより、「手ぶら観光」が可能になる。
また、市内ホテルへの手荷物配送では、クロークカウンターで宅急便の発送も受け、顧客のスーツケースなどをホテルへ当日配送する。
手荷物や買い物商品を宅急便で全国発送する。併設するお土産店「横濱銘品館」で購入した名産品を、クール宅急便により冷蔵・冷凍で発送や、海外への発送も国際宅急便が利用できる。
