日本ユニシスは12月9日、米Fellow Robotsが開発・提供する自律移動型サービスロボットの取り扱いを開始すると発表した。
＜自律移動型サービスロボットのイメージ＞
店舗を訪れる顧客に対して、在庫や顧客の行動などの情報を収集するといった、店舗従業員の作業支援を行う。
日本の小売業界では、店舗をもたないEC事業者と競争していくためにも、一層の業務効率化・省力化、訪日外国人に対するサービスを含めた多様なニーズへの対応や利便性向上が不可欠。
同社では、こうした課題を解決するための先見性 （Foresight）をもった提案として、小売業の顧客を中心として自律移動型サービスロボットの導入を検討している。
