エルテックスは、ユニバーサル ミュージックのECストア「UNIVERSAL MUSIC STORE」の通販ビジネス拡大に向けて、業務システムとECフロントの両面から、ECインフラの強化整備をサポートした。
受発注・在庫管理システムなどの業務システム、売上集計・分析機能、システムを運用するクラウド環境などを提供することで、持続的な売上増にも充分対応できるECインフラを構築した。
EC/通販統合パッケージ「eltexDC（エルテックス・ディーシー）」の導入により、商品の在庫管理機能を強化し、基幹システムが保有している商品データベースとの連携により、商品登録の手間を軽減し、飛躍的に作業が効率化した。
業界特性として予約商品の販売が多いことから発売日に向けての商品情報の追加・更新・変更が多いことに対しても、商品の一元管理により修正を一か所行えば、関連するページやシステムに全て連動するといったカスタマイズも行っている。
公式ファンサイトと連動した限定商品の販売、握手会チケット付商品を商品と同梱配送、レーベル直販サイトとしての優位性と、顧客のロイヤリティを高める施策についてもシステムカスタマイズで対応している。
