佐川急便は12月22日、東武タウンソラマチからの委託を受けて免税手続き一括カウンター「TAX REFUND COUNTER」の業務を11月29日から開始したと発表した。
「宅配便・手荷物一時預かり所」の隣りに東京ソラマチが免税カウンターを開設したことを受けて、免税カウンター業務を佐川急便が行うことになったもの。免税品購入時の免税手続きを行うことで、手間のかかる手続き作業の煩わしさから開放され、今まで以上に手ぶら観光を楽しむことが出来る。
佐川急便では、2012年から東京ソラマチで「宅配便・手荷物一時預かり所」を開設し、観光客が施設内および施設周辺を手ぶらで観光ができるよう、手荷物の一時預かりや宅配便の発送を取り扱い、利便性の向上に努めてきた。