佐川急便は5月25日、これまで導入していた集荷受付の予約制をすべての地域で廃止する。
これまで、サービス品質の向上と従業員の労働環境改善に向けた取り組みとして、2018年3月より日・祝日と佐川急便の定める期間（盆期間、年末年始など）の集荷受付の予約制を導入していた。
5月25日の集荷分より適用する。運用開始日以降は、当日に連絡を受けた集荷の用命も受付が可能になる。
予約制を廃止したことで、顧客の都合に合わせてより便利に利用できるようになるという。
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