ウォルマート・ストアーズは、あらかじめ顧客の処方箋を登録しておくことで、次回の来店時に素早く調剤し処方薬を販売することを可能にした新サービス「イージー・ペイ」をスタートした。
イージー・ペイでは、顧客がまず、処方箋の取引が可能なクレジットカードをウォールマート各店の調剤薬局に事前登録。次回の来店時からは、顧客がカードを薬局担当者に手渡すと、処方薬を受け取ると同時に、自動的に課金もされる仕組み。
同社担当者は「処方薬の受け取りをなるべく早く済ませたいという顧客のニーズに応えたもので、今年に入って開始した、調剤薬局の24時間化に続く薬局部門の新サービスとなった」と説明している。
最近、薬局販売部門の強化に取り組んでおり、医薬品のメールオーダーや慢性病を患う顧客のための特別医薬ケアといった新サービスを続々と打ち出している。
