SSA Globalは、ロス D. ギャリティー（Ross D. Garrity）をグローバル・オペレーション担当上級副社長に任命した。ギャリティーは、顧客からの要望の増加に対応するため、SSA Globalが提供するサービスの拡大を統括する。
ギャリティーは、ベリングポイント社において、北米地域およびヨーロッパ、中東およびアフリカ地域のグローバル・テクノロジー・サービス事業部門担当副社長を務め、エンタープライズソフトウェアのサービスプログラム開発・実装において、広範な実績がある。
ギャリティーは、顧客に対するサポート、導入、トレーニング、アプリケーション管理サービスを提供するグローバルサービス事業部門を指揮することになり、世界中のサードパーティーの業務委託先の管理も行う。
ギャリティーは「SSA Globalは、強固な顧客基盤、製品、戦略により、ゆるぎない成長を維持してきました。現在のサービスプログラムを拡大し、新しいサービスを展開することにより、SSA Globalは、お客様にさらなる価値を提供すると同時に、自らの収益を拡大させ、収益性を向上させることができる」と述べている。
