（株）NTTデータは、ITサービス市場の事業環境と今後の見通しについて「顧客のROI重視姿勢は依然強いものの、コンピュータシステムの信頼性確保に関するニーズの高まりや企業収益の増加などから、市場は拡大傾向にある」との見方を示した。
中でも製造業では、販売・生産・調達系（SCM）に対するニーズが高く、企業の海外展開に伴い「グローバルSCMに対する投資意欲が旺盛」とした。
流通業では、業界再編や業種を超えた企業・事業連携が進み、システム統合・連携需要を喚起するとの見方。テコレミュニケーション分野は、大規模システムの開発がピークを過ぎ、一巡感が見られるとしている。
