ヤマト運輸は1月27日、新情報システム「次世代NEKOシステム」の運用開始に伴い、新サービス「クロネコメンバーズ宅急便 受取指定」を2月1日から開始すると発表した。
＜受取指定イメージ＞
クロネコメンバーズ宅急便受取指定は従来の「時間帯お届けサービス」を進化させ、宅配から個配へのサービス強化を図るもので、宅急便の顧客の「待つストレス」の解消を目指すもの。
クロネコメンバーズに登録した顧客を対象に、宅急便の配達前に携帯で、ＰＣにメールで配達予定を通知し、メールを受け取った顧客が、ネット上で希望する受け取り日、時間帯、受取方法を選べる。
受け取り場所も、直営店、宅急便取扱店、勤務先、コンビニなどから選択できる。
まず、ホームページなどで提供する送り状発行ソフトを利用するかデータ面で連携し送り状を発行する荷主の宅急便が対象となる。手書きの送り状で出荷する荷物も、次世代NEKOシステムの導入に合わせて順次拡大する。
なお、ジャニーズ事務所のTOKIO出演によるＣＭを2月1日から展開し、新サービスの浸透を図る。
