プライスウォーターハウスクーパース(PwC)は10月3日、「グローバル・サプライチェーン・サーベイ 2013」(9月17日米国発表)の翻訳結果を発表した。
それによると、サプライチェーン先進企業は、サプライチェーンへの戦略的投資により競争優位性を確立。不安定な世界情勢の中、スピードと変化対応力が成功の鍵と結論付けている。
PwCが実施した「グローバル・サプライチェーン・サーベイ 2013」では、いくつかの重要な結果を明らかにした。
サプライチェーンのパフォーマンスに優れたサプライチェーン先進企業は、業績および顧客対応面で平均以上の結果を出しており、サプライチェーン後進企業に比べ2倍の収益性をあげるとともに、納期遵守率では17ポイント上回っている。
サプライチェーン先進企業は、顧客要求の高度化に応える最良の配送、コスト削減および柔軟性の確保に注力している。最高の価値を創出するための二大要素は、配送能力の最大化およびサプライチェーンコストの最小化である。
サプライチェーン先進企業は、明確に定義した市場参入のアプローチを有しており、83％が異なる顧客層のニーズに合わせてサプライチェーンをカスタマイズしている。
一方、サプライチェーン後進企業はサプライチェーンのパターンも少なく、「万能型」アプローチを取る傾向にある。
サプライチェーン先進企業は、生産や配送部門を外部委託することが多いが、新製品開発、販売・経営計画（S&OP）、調達などの中核的な戦略機能については、グローバルの管理体制を保持し続けている。
サプライチェーン先進企業は、成熟市場および新興市場で、サプライチェーンの能力差別化に重点的に投資を実行している。
次世代のテクノロジーおよびサステナビリティ（持続可能性）への関心が高まっている。回答者の半分以上が、プロセスのオートメーション化あるいは可視化のための新たなツールを導入中あるいは導入する計画があると答えた。また、回答者の3分の2以上が、今後、サステナビリティがサプライチェーンにおいてより重要な役割を担うと考えている。
「グローバル・サプライチェーン・サーベイ 2013」は、今年で9回目となるPwCの調査。欧州、北米、アジア地域の幅広い業種のサプライチェーン責任者503名を対象に、2012年5月～7月にインタビュー調査を行った結果をまとめている。
